Большинство россиян старше 55 лет назвали интернет полезным для жизни

erid:2SDnjc5qrRE

Большая часть россиян в возрасте от 55 лет и старше оценивают современные технологии как полезные, упрощающие жизнь гаджеты и инструмент безопасности, говорится в совместном исследовании компании «Билайн» и проекта «Московское долголетие».

Результаты опроса приведены на основе 1,2 тысячи интервью с пользователями от 55 лет и старше.

«Исследование, которое было проведено среди абонентов «Билайна», подтвердило, что участники «Московского долголетия» обладают более высоким уровнем доверия к онлайн-сервисам, чаще пользуются интернетом для решения различных задач и считают, что современные технологии упрощают жизнь по сравнению с ровесниками, которые не зарегистрированы в проекте», – отметил заместитель руководителя департамента труда и социальной защиты населения Владимир Филиппов.

По его словам, с 2018 года более 200 тысяч горожан старшего поколения прошли обучение компьютерной грамотности и информационным технологиям в «Московском долголетии».

Согласно материалам исследования, сенсорные гаджеты есть у 75% респондентов в возрасте 56–70 лет, 57 и 37% обладают ноутбуками или компьютерами. Кнопочные устройства предпочитают в основном участники опроса в возрасте более 71 года. При этом часть россиян из этой возрастной категории даже используют умные устройства и датчики для дома и дачи.

В целом в представлении старшего поколения современные технологии не развлечение, а польза и комфорт. О том, что телефон – это инструмент помощи в экстренной ситуации, а также постоянного доступа к информации, считают 60% аудитории, а 49% из них вернутся за смартфоном, забыв его дома. Только 4% пользователей отметили, что мобильные технологии усложняют жизнь.

62% всех опрошенных имеют доступ к мобильному интернету, а почти четверть из них используют более 10 Гб интернет-трафика ежемесячно на видеозвонки, мессенджеры, просмотр фильмов, отправки фотографий или видео.

Большинство людей старше 55 лет в интернете занимаются поиском информации (74% ответов). 73% читают новости, а 72% используют мессенджеры. Примерно так же популярны банковские приложения (70%) и госсервисы (68%). Только 13% респондентов признались, что им не хватает навыков, чтобы пользоваться интернетом с телефона.

«Исследование цифрового профиля клиентов старшего возраста – амбициозная и интересная задача, к которой «Билайн» регулярно возвращается совместно со своими партнерами. Жизнь в мегаполисе стремительно меняется, в онлайн переходят многие процессы. Отдельный запрос аудитории – это запрос на безопасность и простоту, и мы видим свою миссию, в частности, в том, чтобы не только обучать современным программам, но и предоставлять высокий уровень защиты и заботы», – заявила руководитель по устойчивому развитию ПАО «ВымпелКом» («Билайн») Евгения Чистова.

На сегодняшний день 74% клиентов старшего возраста пользуются телефонами на базе ОС Android. По итогам 2023 года рост мобильного трафика составил 20%, максимальный прирост – у маркетплейсов (в 3 раза), на втором месте – приложения для инвестиций (в 2 раза). Замыкает тройку лидеров категория «доставка продуктов», где трафик вырос за год в 1,5 раза.

Кроме этих категорий, государственные сервисы также показали рост трафика на 20%, а лидером по объему является mos.ru. Также на 20% выросло использование приложений для навигации в метро. Социальные сети также продолжают набирать трафик, и если в 2022 году у старшей аудитории была на первом месте «ВКонтакте», то в конце 2023 года – «Яндекс Дзен», а на втором месте – «Одноклассники».

Реклама. Beeline.ru

Источник: www.m24.ru