Свыше 800 тыс пассажиров пользуются приложением «Московский транспорт»

Свыше 800 тысяч пассажиров каждый день пользуются приложением «Московский транспорт», его скачали уже более 6,5 миллиона раз. Об этом сообщается в телеграм-канале столичного Дептранса со ссылкой на заммэра города по вопросам транспорта Максима Ликсутова.

В 2023 году москвичи пользовались разными функциями приложения, в частности:

• 71 миллион раз посмотрели прогноз прибытия городского транспорта в режиме реального времени;
• 29 миллионов раз построили маршруты;
• 22 миллиона раз узнавали расписание городского транспорта;
• 1,7 миллиона раз пополнили карту «Тройка»;
• 372 тысячи раз активировали ЭЗС.

«В этом году полностью обновили дизайн, добавили новые функции: речные электросуда, чат-бот Александру, возможность бронировать автомобили краткосрочной аренды всех операторов», – поделился Ликсутов.

Ранее стало известно, что сотрудники контакт-центра «Московский транспорт» приняли около 2 миллионов звонков от пассажиров в 2023 году. По словам Ликсутова, пассажиры спрашивали про тарифы, парковку, забытые вещи и многое другое. В этом году в сервисе появилось СМС-информирование при обращении в контакт-центр.

Источник: www.m24.ru