Юрист Шалоносов пояснил, что полагается пассажиру при задержке рейса

Юрист по туризму Эдуард Шалоносов рассказал, что положено пассажирам при задержке рейса. Во многом это зависит от срока или периода задержки рейса.

Если задержка рейса превысила два часа, то пассажиру положены прохладительные напитки, бесплатный телефонный звонок либо электронное сообщение. Если задержка продолжается больше шести часов ночью или восьми часов днем, предоставляется горячее питание, нахождение в отеле или гостинице бесплатно, трансфер в отель.

Он подчеркнул, что комната матери и ребёнка предоставляется не только родителям с детьми, но и пассажирам с детьми, которые следуют из точки отправления в пункт прибытия.

Если человек летел стыковочными рейсами и опоздал на второй рейс из-за задержки первого, то авиакомпания обязана возместить все последующие убытки: перелет, гостиницу, проживание, которое сгорело, передает RT.

В последнее время случаи с задержкой или полной отменой рейса значительно участились. Что пассажирам делать в такой ситуации и на какую компенсацию они вправе рассчитывать — в материале «Вечерней Москвы».

Источник: vm.ru